Kalki Solutions ("nosotros", "nuestro") respeta tu privacidad. Esta política explica qué información recopila este sitio web, por qué, cómo se utiliza y las opciones y derechos que tienes sobre ella. Se aplica a kalkisolutions.com y no cubre ningún sitio de terceros al que podamos enlazar.
1. Quiénes Somos
Kalki Solutions es una agencia de desarrollo de software con sede en Ahmedabad, Gujarat, India. Puedes contactarnos usando los datos de nuestra página de Contacto para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos.
2. Información que Recopilamos
Formulario de contacto
Cuando envías nuestro formulario de contacto, recopilamos el nombre, correo electrónico, tipo de proyecto y mensaje que proporcionas, junto con la hora del envío. Este es el único lugar del sitio donde se te pide que proporciones activamente información personal.
El formulario también incluye un campo oculto (un "honeypot") que es invisible para los visitantes humanos y solo lo rellenan bots automatizados. Los envíos donde este campo está relleno se descartan automáticamente como spam y no se vinculan a ninguna persona real.
Datos analíticos (solo con tu consentimiento)
Si aceptas las cookies de análisis a través de nuestro banner de consentimiento de cookies, Google Analytics recopila datos de uso estándar como páginas vistas, tiempo en el sitio, ubicación aproximada (derivada de la dirección IP), tipo de dispositivo y navegador, y sitio de referencia. Estos datos son seudónimos y no se vinculan a los envíos de tu formulario de contacto.
Cookies
Utilizamos un pequeño número de cookies, descritas en la Sección 5 a continuación.
3. Cómo Usamos Tu Información
Para responder a tu consulta y hablar sobre un posible proyecto.
Para mantener un registro interno de comunicaciones comerciales.
Para detectar y prevenir envíos de spam o abusivos.
Para entender cómo los visitantes usan el sitio y mejorarlo, solo si has optado por el análisis.
Para cumplir con obligaciones legales, cuando corresponda.
4. Base Legal para el Procesamiento
Cuando el RGPD te sea aplicable, nos basamos en las siguientes bases legales: tu consentimiento para las cookies de análisis; nuestro interés legítimo en responder a consultas y mantener el sitio seguro frente a spam y abusos; y, cuando corresponda, el cumplimiento de una obligación legal. Puedes retirar el consentimiento para el análisis en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos dos categorías de cookies, que puedes controlar a través del banner de cookies que se muestra en tu primera visita o del enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página del sitio.
Esenciales - necesarias para el funcionamiento del sitio, incluida una cookie que recuerda tu idioma elegido. No se pueden desactivar y no requieren consentimiento, ya que no implican seguimiento.
Analíticas - cookies de Google Analytics utilizadas solo después de que optes activamente por ellas. Permanecen desactivadas por defecto.
Tu elección de cookies se almacena en tu navegador y no se comparte con terceros más allá del proveedor de análisis al que hayas dado tu consentimiento.
6. Servicios de Terceros que Utilizamos
Google Analytics (Google LLC) - análisis de uso del sitio web, activo solo tras el consentimiento, regido por la propia política de privacidad de Google.
Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) - una verificación respetuosa con la privacidad utilizada en nuestro formulario de contacto para filtrar envíos de spam automatizados. Procesa señales limitadas del navegador y dispositivo para verificar que no eres un bot; esto se considera estrictamente necesario para la seguridad del sitio y no requiere consentimiento independiente.
Nuestro proveedor de correo electrónico - utilizado únicamente para entregar los envíos del formulario de contacto a nuestro equipo y para enviarte un correo de confirmación automático.
No utilizamos píxeles de publicidad o remarketing, no vendemos tus datos personales y no mantenemos un sistema de cuentas o inicio de sesión en este sitio web.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Como empresa con sede en India que utiliza proveedores de infraestructura distribuidos globalmente (incluidos nuestros proveedores de correo y análisis), tu información puede procesarse fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando el RGPD lo requiera, dichas transferencias se basan en garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo adoptadas por nuestros proveedores.
8. Conservación de Datos
Conservamos los envíos del formulario de contacto solo el tiempo razonablemente necesario para responder a tu consulta y mantener registros comerciales, y los eliminamos cuando ya no son necesarios, salvo que la ley exija un período de conservación mayor. Los datos analíticos, cuando están habilitados, se conservan según la configuración de retención de nuestra cuenta de Google Analytics.
9. Tus Derechos
Si el RGPD te es aplicable
Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Restringir u oponerte a determinados procesamientos.
Recibir una copia de tus datos en un formato portátil.
Retirar el consentimiento para el análisis en cualquier momento.
Presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.
Si la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de India (2023) te es aplicable
Acceder a información sobre cómo se procesan tus datos personales.
Solicitar la corrección, finalización o eliminación de tus datos personales.
Que se atienda una queja a través de nuestro proceso de resolución de quejas.
Nombrar a otra persona para ejercer estos derechos en tu nombre en caso de fallecimiento o incapacidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando los datos de nuestra página de Contacto.
10. Privacidad de los Menores
Este sitio web está dirigido a audiencias empresariales y no está dirigido a menores. No recopilamos conscientemente información personal de nadie menor de 16 años.
11. No Rastrear
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12. Seguridad
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13. Enlaces Externos
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14. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página siempre reflejará la versión más reciente. Cuando un cambio afecte materialmente al uso de cookies, te pediremos que revises tus preferencias de cookies de nuevo.
15. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja tu información, contáctanos a través de nuestra página de Contacto.